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En ligne : nous vous suggérons les bonnes pratiques

2020-04-14

Cher Client,

Nous attirons votre attention sur le risque de réception de mails frauduleux, vous demandant de modifier vos informations d’identification bancaire. Pour accéder aux sites web d’AMEN BANK en toute sécurité et empêcher les attaques informatiques, nous vous communiquons, ci-après, les bonnes pratiques à adopter pour sécuriser votre navigation.

1. Définir un mot de passe difficile à deviner

Pour vous connecter à votre espace client AMEN BANK, veuillez adopter un mot de passe complexe combiné, composé de lettres, chiffres, majuscule, minuscule et de caractères spéciaux. Ne jamais utiliser les mêmes mots de passe, que vous utilisez pour vos comptes Facebook, Gmail, Twiter, Instagram, LinkedIn, Yahoo, Messenger….

2. Ne pas diffuser vos données personnelles

Ne mentionnez ou ne renseignez jamais vos données personnelles dans les forums, sur les réseaux sociaux ou sur des sites, dont vous n’êtes pas sûr qu’ils offrent toutes les garanties de sécurité requises.

3. Rester vigilant avec les e-mails

Une des méthodes les plus efficaces pour diffuser des virus et voler vos mots de passes est l’utilisation de fichiers joints dans les courriers électroniques. Pour vous protéger, il est recommandé de ne jamais ouvrir les pièces jointes, provenant de personnes inconnues. Pour des raisons de sécurité, AMEN BANK ne vous demandera jamais de modifier vos informations d'identification par e-mail, sauf suite à votre demande.

4. Faire attention aux liens suspects

Une des attaques classiques visant à tromper l’internaute pour lui voler des informations consiste à l’inciter à cliquer sur un lien placé dans un message. Si vous avez des suspicions, suite à la réception d’un message, nous vous recommandons de ne cliquer sur aucun lien. En cas de doute, supprimez simplement le(s) mail(s) concerné(s). Recopiez vous-même l’adresse dans la barre d’adresse du navigateur. Il pourrait s’agir d’un lien illicite de phishing.

5. Vérifier les pages d’authentification

Avant de vous authentifier sur une page, pensez à vérifier les trois points suivants dans la barre de saisie du navigateur : + la présence d’un cadenas SSL et d’un certificat valide; + l’orthographe de l’adresse du site consulté ; + la mention « https » au début de l’intitulé de l’adresse.

6. Mettre vos logiciels régulièrement à jour

Vérifiez régulièrement que vos outils de navigation sont à jour, et en priorité : - votre système d’exploitation (Ex : windows, mac osx, etc.) ; - votre navigateur internet (Ex : Firefox, Internet Explorer, etc.) ; - votre anti-virus ; - votre pare-feu (ou firewall) ; - votre anti-malware (anti programme malveillant) ou anti-spyware (logiciel espion).

7. Utiliser les Wi-Fi publics avec modération

Lorsque vous utilisez des Wi-Fi publics, limitez votre utilisation à une navigation simple. En effet, les réseaux gratuits ne sont pas sécurisés, contrairement à votre installation à domicile. Évitez donc de vous connecter à vos comptes et n’utilisez jamais d’ordinateurs publics.